Se tem outro tarifário, clique aqui.

Pedido de Alteração de Tarifário e Intervenções Técnicas.

Consulte as alterações às Condições Gerais dos Produtos e Serviços ZON em vigor.

Notas:

1. A subscrição do serviço pressupõe um período de permanência de 24 meses. A cessação do contrato antes dos 24 meses implica o pagamento das mensalidades vincendas.
2. No 1º mês o tráfego incluído é proporcional aos dias em que o serviço esteve ativo. Por exemplo: se ativar o serviço no dia 15, terá direito a metade do tráfego incluído.
3. Por forma a garantir a prestação de um serviço de elevada qualidade a todos os seus clientes, a ZON definiu uma Política de Utilização Aceitável (PUA). Para ver as condições aplicáveis clique aqui. Em caso de downloads e/ou uploads de ficheiros de elevado volume e outras ações suscetíveis de causar impacto negativo na segurança, operacionalidade ou qualidade dos serviços prestados sobre a rede, nomeadamente através de sobrecarga dos servidores, a ZON reserva-se o direito de informar o cliente desse facto e/ou reduzir a velocidade de acesso até cessar a situação e/ou proceder à suspensão do Serviço nos termos previstos nno ponto 8. das Condições Gerais.
4. As velocidades de acesso associadas ao Serviço de Acesso à Internet correspondem à capacidade máxima atingível nas transferências de informação (downstream e upstream) e não a velocidades garantidas. As velocidades efetivas de download e upload poderão variar em função de diversos fatores, nomeadamente o congestionamento de tráfego na rede e na Internet, bem como o desempenho e velocidade de acesso dos servidores onde estão alojados os sites e conteúdos a que pretende aceder.

Requisitos ZON NET WIDEBAND

• Ser cliente do serviço de Televisão da ZON
• Local de instalação em área coberta pelo serviço ZON NET WIDEBAND
• Utilização do cabo de rede Ethernet que acompanha o equipamento ou outro que obedeça as normas CAT5e ou CAT6
• Computador com a seguinte configuração:
  • Mínima: Placa de rede Ethernet e sistema operativo Windows XP ou Mac OS
  • Recomendada: Placa de rede Ethernet com capacidade de 1 Gigabit por segundo em full duplex e sistema operativo Windows Vista/Seven ou Mac OS.
  • Tarifários NET WIDEBAND igual ou superior a 100 megas: Neste caso o processador do PC deve ser no mínimo um Dual Core com pelo menos 2GB de RAM e ter um disco com velocidade igual ou superior a 7.200 rpm e cache de 8MB.

Nota: Com uma configuração mínima ou outros sistemas operativos poderá não ser possível obter as velocidades anunciadas nos tarifários ZON NET WIDEBAND.