Engenheiro Sénior da área de Plataformas de Supervisão (M/F)
A ZON deu início a um processo de recrutamento para a função de Engenheiro Sénior Plataformas de Supervisão.
Âmbito da Função:
Definição, implementação e acompanhamento das plataformas de gestão de serviço ZON (Fault Management, Performance Management, Service Quality Management, Customer Experience Management).
Principais Responsabilidades:
Conhecimento/experiencia preferencial das normas e melhores práticas internacionais (TM Forum Solution Frameworks - NGOSS);
Produção e análise periódica de relatórios diários, semanais e mensais sobre as plataformas de gestão de rede;
Definição e melhoria contínua dos parâmetros de qualidade técnica, métodos de recolha, valores objectivos e limiares de alerta sobre os Serviços ZON (TV, NET e VOZ);
Elaboração de propostas/alternativas para novos métodos ou sistemas de monitoria;
Gestão de Projectos de Plataformas de Supervisão.
Perfil pretendido:
Licenciatura em Engenharia Informática;
Capacidade de organização, análise, autonomia, dinamismo e espírito crítico;
Conhecimento de Redes;
Conhecimento de Sistemas Windows e Linux;
Conhecimento de Base de Dados.
Factores Preferenciais:
Formação ITIL;
Gestão de Projecto;
Experiência na Gestão/Administração de soluções NMS (Network Operations and Management Systems).
As candidaturas poderão ser remetidas (anexando uma cópia do Currículo Vitae) através do e-mail: recrutamento@zon.pt indicando a Ref.ª ENGSENPS.
Observações:
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Protecção de Dados.
Só serão contactados os candidatos que forem seleccionados para ingressarem no respectivo processo de recrutamento, os restantes serão automaticamente incluídos na nossa base de dados salvo indicação em contrário dos interessados.