Barramento de Indicativos
É a funcionalidade de rede que permite ao cliente definir os indicativos que pretende barrar para chamadas de saída. Os indicativos estão predefinidos no portal MyZON. Assim, estão disponíveis para os clientes: Números Móveis, Números Especiais (começados por 76X) e/ou Números Internacionais.
Caller ID (caller identification – CID, calling line identification presentation – CLIP, calling number identification – CNIP, caller display ou mesmo calling line identity - CLI)
é um serviço disponível em grande parte dos serviços telefónicos e que possibilita a transmissão do número de telefone do chamador, tornando-o visível no ecrã do telefone de quem recebe a chamada. Para este serviço funcionar, tanto a operadora de telecomunicações como o equipamento telefónico deverão ser compatíveis com este tipo de serviço.
CONFERÊNCIA A 3
É a funcionalidade de rede que permite ao cliente falar para 2 números de telefone em simultâneo. O cliente que estabelece a conferência poderá gerir as chamadas, ou seja, poderá desligar ou alternar entre as chamadas quando quiser.
DTMF (Dual Tone Multi Frequential)
é a definição dos tons de duas frequências utilizados na marcação de números nos telefones mais modernos em linhas analógicas. Nos primeiros telefones a marcação era feita através de um "disco" que gerava uma sequência de impulsos na linha telefónica.
EMTA (Embedded Multimedia Terminal Adapter)
é o equipamento utilizado pela ZON que que combina as funcionalidades de dados e voz, ou seja, permite a utilização dos serviços de Internet e telefone no mesmo equipamento sobre uma estrutura de rede IP.
ETSI (European Telecommunications Standards Institute)
É um instituto europeu cujo objectivo é definir padrões que permitam ao mercado europeu funcionar como um todo ao nível das telecomunicações.
GAP (Generic Access Profile)
é um perfil de interoperabilidade para os equipamentos DECT. A intenção é todos os diferentes produtos definidos dentro dos limites da norma DECT, sejam capazes de inter-operar de forma a implementarem, no mínimo, as funcionalidades básicas de conversação telefónica. Desta forma, qualquer telefone que suporte GAP pode ser registado em qualquer base que também o suporte, podendo portanto ser usado para fazer ou receber chamadas. O suporte do perfil GAP não garante, no entanto, o acesso a funcionalidades avançadas da base. A maioria dos dispositivos DECT a nível de consumidor suportam também o perfil GAP, mesmo aqueles que não anunciam esta funcionalidade.
Número Privado
É o nome da funcionalidade de rede que permite ao cliente inibir o seu número de telefone, ou seja, o número deixa de estar visível para quem recebe a chamada. Assim, mesmo tendo a funcionalidade CALLER ID activa, quem recebe a chamada não conseguirá visualizar quem está a ligar.
Portabilidade
Nas telecomunicações, portabilidade é o termo que define a capacidade de um utilizador mudar de operador telefónico (ou prestador de serviços) e continuar a usar o mesmo número de telefone.
Rejeição de Chamadas Anónimas
É a funcionalidade de rede que permite ao cliente filtrar as chamadas de entrada que estão identificadas com NÚMERO PRIVADO, ou seja, o cliente não pretende receber chamadas de pessoas que não se identificam.
A ZON disponibiliza um serviço adicional com esta funcionalidade que permite a quem liga prosseguir com a chamada seleccionando a opção de tornar o número visível. Assim, apenas para essa chamada o número ficará visível para o cliente.
Rejeição de Números Indesejados
É a funcionalidade de rede que permite ao cliente filtrar chamadas de entrada de determinados números previamente identificados em MyZON pelo cliente. O cliente poderá definir até 10 números dos quais não pretende receber chamadas.
SIP (Session Initiation Protocol)
é um protocolo para iniciar sessões de comunicação interactiva entre utilizadores. É um padrão da Internet Engineering Task Force (IETF) (RFC 2543, 1999.). Este protocolo de sinalização permite estabelecer chamadas (de dados, áudio e vídeo) através de rede via Protocolo IP.
Tecnologia DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications)
É uma norma ETSI muito utilizada para telefones sem fios. Os equipamentos DECT foram desenhados para utilização de curto-alcance e podem ser organizados numa rede celular em que cada telefone portátil se associa automaticamente à estação base mais adequada, tal como acontece nas redes celulares GSM, mas com menor mobilidade (a maioria dos equipamentos DECT apenas permite uma utilização num raio de aproximadamente 100m. Esta norma é já utilizada em mais de 100 países.
VOIP (Voice over Internet protocol ou Voz sobre IP)
também chamado telefonia IP, telefonia Internet, telefonia em banda larga e voz sobre banda larga é o roteamento de conversação humana usando a Internet ou qualquer outra rede de computadores baseada no Protocolo de Internet, tornando a transmissão de voz mais um dos serviços suportados pela rede de dados.