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  1. Verifique se o cabo de alimentação está correctamente ligado à corrente eléctrica e se a ZON BOX está ligada. Pode experimentar desligar o cabo de alimentação da corrente eléctrica e voltar a ligá-lo. Saiba mais
  2. Verifique se a tomada de alimentação tem corrente. Experimente ligar outro objecto, por exemplo um candeeiro.
  3. Confirme todas as ligações no painel traseiro da ZON BOX. Saiba mais
  4. Certifique-se de que as ligações entre a TV e a ZON BOX estão correctamente feitas. Saiba mais
  5. Confirme que não tem facturas em dívida, saiba mais em myzon.pt
  6. Caso nenhum dos passos anteriores obtenha sucesso, entre em contacto com a ZON através do 16990 - Apoio ao Cliente (grátis para a rede fixa) e de seguida pressione a tecla 3


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